Гарантия 3 года

На товары с данной услугой производится бесплатное гарантийное обслуживание в течение 3 лет с даты приобретения. Дата и место покупки должно быть подтверждено документами (чек, гарантийный сертификат, ТТН и договор). В случае отсутствия указанных документов, бремя доказывания факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя.

Гарантия на проданные самокаты подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта.

Гарантия не распространяется на следующий товар:

• Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
• Изделия со следами небрежной эксплуатации.
• Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
• Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
• Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта или тюнинга.
• Изделия со следами эксплуатации не по назначению.
• Гарантия не распространяется на изнашивающиеся детали. Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката.

​Правила сдачи товара на гарантийное обслуживание:
Порядок и время приемки товара на гарантийное обслуживание необходимо заранее согласовывать по указанным на сайте телефонам.
Изделие желательно передается в упаковке (не обязательно заводской)
Изделие должно быть чистым. 

Если Ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту. В сумму входит стоимость работы и стоимость детали (если таковая понадобится).

Все вопросы по работе сервиса можно уточнить позвонив по номерам телефоном, указанных в разделе контакты.